为创造品牌，提高企（qǐ）业知名度，树立企业（yè）形象（xiàng），我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精（jīng）神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品（pǐn）质量”的（de）原则向您郑重（chóng）承诺：
一、产品质量承（chéng）诺：
1、 产品的制造（zào）和检测均有质量记录和检测（cè）资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用（yòng）户亲临（lín）对产品进行全过程、全性能检查，待（dài）产（chǎn）品被确（què）认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺（nuò）：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性（xìng），系统的选材（cái）均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不（bú）以降低（dī）产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚（chéng）以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺（nuò）：
1、产品交货期：尽（jìn）量按用户要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户（hù）提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装（zhuāng）总图
③ 外购件说明书及（jí）制造厂（chǎng）家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的（de）备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗（zōng）旨：快速、果断、准确（què）、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用（yòng）户满意（yì）
3、服务效率：保修期内（nèi）或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修（xiū）人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为十二个（gè）月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损（sǔn）坏，保修期外零部件（jiàn）的损坏，提供的（de）配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供（gòng）方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人（rén）员每年不少于三次回访调查用户使用情况。