為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被(bèi)確認(rèn)合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可(kě)靠性和(hé)先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下(xià),我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內(nèi)或保修(xiū)期(qī)外如(rú)設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。