為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求(qiú)高質量,用(yòng)戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨(huò)。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭(zhēng)條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維(wéi)修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿(mǎn)意(yì)
3、服務效率(lǜ):保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修(xiū)期外零部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次(cì)回訪(fǎng)調查用戶使用情況。