為創造（zào）品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹立企（qǐ）業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對（duì）產（chǎn）品性能的（de）檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障（zhàng），供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。