為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織（zhī）生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一（yī）定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。