為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公(gōng)司在(zài)不以降低產品技(jì)術(shù)性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨(huò)期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求(qiú),需(xū)提前完工的(de),我公司(sī)可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調(diào)查(chá)用戶使用情況。