為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量（liàng）”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更（gèng）改產品（pǐn）部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素（sù）造成（chéng）的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。