為創造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產(chǎn)品的製造和檢(jiǎn)測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品(pǐn)的高可靠(kào)性和先(xiān)進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品(pǐn)部件(jiàn)為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列(liè)文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的(de)備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十(shí)二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三(sān)次回訪調查用戶使用(yòng)情況。