为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求（qiú）高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优（yōu）惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产（chǎn）品质量承诺（nuò）：
1、 产品（pǐn）的制造和检测（cè）均有（yǒu）质量（liàng）记录（lù）和检测资料。
2、 对（duì）产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进（jìn）行（háng）全（quán）过程、全性能检查，待产品被确认（rèn）合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性（xìng）和先进性（xìng），系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等（děng）竞争条件下，我公司（sī）在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以（yǐ）优惠的价格（gé）提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品（pǐn）交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时（shí），我公司向用户提（tí）供下列文件；
① 技术保养维修（xiū）手册
② 安装总图
③ 外购件说明（míng）书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送（sòng）一定量的备件
四、售后（hòu）服务承诺：
1、服（fú）务宗（zōng）旨：快速、果断、准确、周（zhōu）到、彻底
2、服务目标：服务质量赢（yíng）得用户满意
3、服务效（xiào）率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接（jiē）到通知后，维修人员在24小时（shí）内可（kě）达到现场并（bìng）开（kāi）始维修。
3、 服务原则：产品保修期为十二（èr）个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件（jiàn）损坏，保修期外零部件的损坏，提供（gòng）的配件只收成本费，由需方（fāng）人为因素造成的设备损坏，供（gòng）方维修或（huò）提供的配件均（jun1）按（àn）成本价计（jì）。
在保修期外我公司技（jì）术人员每年不少于（yú）三次（cì）回访调（diào）查用户使用情况。