為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和（hé）先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前（qián）完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家（jiā）
④ 提供（gòng）易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修（xiū）。
3、 服務（wù）原則：產品保修期（qī）為十二個月，在（zài）保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零（líng）部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。