為創（chuàng）造品牌，提高企業（yè）知名度（dù），樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神（shén），以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢（jiǎn）測均有質量記（jì）錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的（de）檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品（pǐn）技（jì）術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明（míng）書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保（bǎo）修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達（dá）到（dào）現（xiàn）場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外（wài）我公司（sī）技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。