為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真（zhēn）誠以優惠的價（jià）格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特（tè）別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時（shí），我公（gōng）司（sī）向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小（xiǎo）時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期（qī）內供（gòng）方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費（fèi），由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方（fāng）維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。