為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給(gěi)貴方。
三(sān)、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提(tí)前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力(lì)爭滿足用(yòng)戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量(liàng)原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均(jun1)按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於(yú)三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。