为创造品牌（pái），提高企业知名度，树立企业形象，我们本（běn）着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产（chǎn）品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品（pǐn）进（jìn）行全（quán）过程、全性能检查，待产品被确（què）认（rèn）合格后再装箱发货。
二、产品（pǐn）价（jià）格（gé）承诺（nuò）：
1、为（wéi）了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用质量过硬（yìng）产品（pǐn）。
2、在同等竞争条件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真（zhēn）诚（chéng）以优惠的价格（gé）提（tí）供给贵方。
三、交（jiāo）货期承（chéng）诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特别组织生（shēng）产、安装，力争满足用户需求。
2、产（chǎn）品交货时，我（wǒ）公司向用（yòng）户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图（tú）
③ 外购件说明书及制造厂家（jiā）
④ 提供易损件、备件清单，并附（fù）送（sòng）一定量（liàng）的备件
四、售后服（fú）务承诺：
1、服务宗旨（zhǐ）：快（kuài）速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内（nèi）或保修期外如设备（bèi）出现故障（zhàng），供方在接到通（tōng）知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产（chǎn）品保修期为十二个（gè）月，在保修期内供方（fāng）将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方（fāng）人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外（wài）我公司技术人员每年不少（shǎo）于三次回访调查用户使用情况。