為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著（zhe）“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格（gé）提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到（dào）現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供（gòng）的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。