為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合格（gé）後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過（guò）硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真（zhēn）誠（chéng）以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若（ruò）有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送（sòng）一定量的備（bèi）件（jiàn）
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快（kuài）速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目（mù）標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障（zhàng），供方在接到（dào）通知後，維修（xiū）人員在24小時內（nèi）可達到現場（chǎng）並開始（shǐ）維（wéi）修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人（rén）員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。