為（wéi）創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用（yòng）戶親臨對產（chǎn）品進行全過程（chéng）、全（quán）性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠（kào）性和先進（jìn）性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同（tóng）等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可特別組織生產（chǎn）、安（ān）裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養（yǎng）維修手（shǒu）冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修（xiū）期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更（gèng）換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提（tí）供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。