為創造品牌,提高企業(yè)知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均(jun1)有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性(xìng)能檢查(chá),待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性(xìng)和先進性,係(xì)統(tǒng)的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求(qiú),需提前完(wán)工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供(gòng)下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果(guǒ)斷(duàn)、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏(yíng)得(dé)用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備(bèi)出現(xiàn)故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成(chéng)的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由(yóu)需方人(rén)為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公(gōng)司技術人(rén)員每年不少於三(sān)次回(huí)訪調查用(yòng)戶使用情況。