為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發（fā）貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用（yòng）質量（liàng）過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下（xià），我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期（qī）內或保修期外如設備（bèi）出現故（gù）障，供（gòng）方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為（wéi）十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。