为创造品牌，提高（gāo）企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨（zhǐ）”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品（pǐn）质量”的原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造（zào）和检（jiǎn）测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格（gé）后再装（zhuāng）箱发货。
二、产品价格承（chéng）诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用质量过硬产（chǎn）品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产（chǎn）品部件为代价的基础上，真诚以优惠的（de）价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产（chǎn）品交货（huò）期（qī）：尽量（liàng）按用户要求，若有（yǒu）特殊要求（qiú），需提（tí）前完（wán）工的，我公（gōng）司可特别组织生产、安装，力争（zhēng）满足用户需求。
2、产（chǎn）品交货时，我公司（sī）向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购（gòu）件（jiàn）说明书及制造厂家（jiā）
④ 提供易损（sǔn）件、备件清单，并附送（sòng）一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周（zhōu）到（dào）、彻底
2、服（fú）务目标：服务（wù）质量赢（yíng）得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障（zhàng），供（gòng）方在接到通知后，维修人（rén）员在24小时内可达到现场并开（kāi）始维修。
3、 服务原则（zé）：产品保修期为十二个月（yuè），在保（bǎo）修期内供方将免费维（wéi）修和（hé）更换属质量原因造成的零部件（jiàn）损坏，保修期外零部件的损坏，提供的（de）配件（jiàn）只收成本（běn）费，由需方人为因素造成的设备损坏（huài），供方维（wéi）修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我（wǒ）公司技术人（rén）员（yuán）每年不少于三次回访调查用户（hù）使用情况。