為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請（qǐng）用戶親（qīn）臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求（qiú），需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件（jiàn）的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技（jì）術（shù）人員每年不少於三（sān）次（cì）回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。