為(wéi)創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精(jīng)神,以“優惠的(de)價格(gé)、周到的服務(wù)、可靠的(de)產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量(liàng)承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質(zhì)量記(jì)錄和檢測資(zī)料(liào)。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨(lín)對(duì)產品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造(zào)廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成(chéng)本費,由需方人(rén)為因(yīn)素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配(pèi)件(jiàn)均按成本價計。
在保修期(qī)外(wài)我公司(sī)技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。