为创造品牌（pái），提高企业知名（míng）度，树立企业形象（xiàng），我们本着“一切追求高（gāo）质量，用（yòng）户满（mǎn）意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量（liàng）”的原则向您郑（zhèng）重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性（xìng）能的检测，我（wǒ）们诚请用户亲临（lín）对产品进行全过程、全性（xìng）能（néng）检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和（hé）先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件（jiàn）下，我公司在不以降低产（chǎn）品技术性能（néng）、更改产品部件为代价的基础上，真诚（chéng）以优惠的价（jià）格提供给贵方（fāng）。
三、交货（huò）期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用（yòng）户需求。
2、产品交货（huò）时，我公司向用户（hù）提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单（dān），并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗（zōng）旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出（chū）现故障，供方在接到通知后，维修（xiū）人员在24小时内可达（dá）到现场并开始维修。
3、 服（fú）务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和（hé）更换（huàn）属质量原因（yīn）造成的零部（bù）件损坏（huài），保修期外零部件的损坏，提供的（de）配件只收成本费，由需方（fāng）人为因素造成的设备损坏，供方维（wéi）修或提供的配件均按成本价计。
在保（bǎo）修期外我公司技术人（rén）员每年不少于三次（cì）回访调查用户使用情况。