為（wéi）創造品牌，提（tí）高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和（hé）檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢（jiǎn）測（cè），我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足（zú）用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶提供下列文（wén）件；
① 技（jì）術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說（shuō）明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個（gè）月（yuè），在（zài）保修期內供方將免費（fèi）維修（xiū）和更換屬質量（liàng）原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。