為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產(chǎn)品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修(xiū)期內供方(fāng)將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。