為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親(qīn)臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降(jiàng)低(dī)產(chǎn)品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給(gěi)貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按(àn)用戶要求(qiú),若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修(xiū)和更(gèng)換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況(kuàng)。