為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形（xíng）象，我們本著“一切追求（qiú）高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量（liàng）記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的（de）選材（cái）均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低（dī）產品技術（shù）性能、更改產品部件（jiàn）為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我（wǒ）公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送（sòng）一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。