為創造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可(kě)靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產(chǎn)品技(jì)術性能、更改產(chǎn)品部件為代(dài)價(jià)的基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司(sī)可特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷(duàn)、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞(huài),供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。