為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以(yǐ)“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品(pǐn)性能的(de)檢測,我們誠請(qǐng)用(yòng)戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在(zài)不以降低產品(pǐn)技術(shù)性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若(ruò)有特殊要求(qiú),需提前完工的,我(wǒ)公司可特別(bié)組織(zhī)生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹(chè)底(dǐ)
2、服(fú)務(wù)目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修(xiū)期為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的(de)零部(bù)件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供(gòng)方維修(xiū)或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員每年不少(shǎo)於三次回(huí)訪(fǎng)調查用戶使用情況。