為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶(hù)滿意為宗旨(zhǐ)”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可(kě)靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在(zài)不以降低產品技術性能、更(gèng)改產(chǎn)品部件為代(dài)價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定(dìng)量的備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供(gòng)方將免費維(wéi)修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維(wéi)修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。