為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請(qǐng)用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨(huò)期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得(dé)用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外(wài)如(rú)設備出現故障,供方在(zài)接到通知後(hòu),維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損(sǔn)壞,保(bǎo)修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費(fèi),由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本(běn)價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。