為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均(jun1)有(yǒu)質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨(huò)。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為(wéi)了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下(xià),我(wǒ)公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價(jià)格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組(zǔ)織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供(gòng)方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成本價計(jì)。
在保修期(qī)外我公司技(jì)術人員每年不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。