為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我（wǒ）們（men）本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨（lín）對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準（zhǔn）確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外（wài）如設（shè）備出現（xiàn）故障，供方在接（jiē）到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產（chǎn）品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計（jì）。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使（shǐ）用情況。