為創（chuàng）造（zào）品牌，提高企業（yè）知名（míng）度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品（pǐn）被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠（chéng）以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖（tú）
③ 外購件說明（míng）書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修（xiū）人員在（zài）24小時內可達到（dào）現場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將（jiāng）免費維修和更（gèng）換（huàn）屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於（yú）三（sān）次回訪調查用（yòng）戶（hù）使用情況。