為(wéi)創造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為(wéi)代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服(fú)務承(chéng)諾:
1、服務(wù)宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。