為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均（jun1）有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品（pǐn）交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一（yī）定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為（wéi）十二（èr）個月（yuè），在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損（sǔn）壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。