為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象(xiàng),我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿(mǎn)意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二(èr)、產品價(jià)格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭(zhēng)條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司(sī)向用戶(hù)提供(gòng)下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書(shū)及(jí)製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維(wéi)修(xiū)和更換屬(shǔ)質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保(bǎo)修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。