為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的(de)原則(zé)向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不(bú)以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需(xū)提前(qián)完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速(sù)、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用(yòng)戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修期(qī)外如設備出現故障(zhàng),供(gòng)方在接到通(tōng)知後,維(wéi)修人員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回(huí)訪調(diào)查用(yòng)戶使用情況。